Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de toegang tot en het gebruik van het Majoop-platform en gerelateerde diensten aangeboden door Majoop B.V. (“Majoop”, “wij”, “ons” of “onze”).
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van het platform, stemmen gebruikers in met deze Voorwaarden.
Majoop beheert een digitaal platform dat tools biedt ter ondersteuning van recruitmentgerelateerde workflows tussen organisaties en kandidaten.
Het platform omvat zowel softwarefunctionaliteit voor recruitmentprocessen als functionaliteit waarmee organisaties via het platform recruiterorganisaties kunnen inschakelen.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van het platform, inclusief bezoekers, geregistreerde gebruikers, werkgevers en recruiterorganisaties.
Voor de doeleinden van deze Voorwaarden:
Platform betekent de digitale diensten en software geleverd door Majoop.
Gebruiker betekent elke persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van het platform.
Klant betekent een organisatie die een account registreert om de platformdiensten te gebruiken.
Werkgever betekent een klantorganisatie die het platform gebruikt voor haar eigen wervings- of recruitmentbehoeften.
Recruiter betekent een recruiterorganisatie die het platform gebruikt.
Account betekent een geregistreerd gebruikersprofiel dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot het platform.
Diensten betekent de functionaliteit die via het platform wordt geboden ter ondersteuning van recruitmentgerelateerde activiteiten.
Opdracht betekent een recruitmentopdracht die via het platform door een werkgever is aangemaakt.
Recruitmentvergoeding betekent de vergoeding die door een werkgever is geselecteerd en betaald in verband met een opdracht.
Deadline betekent de datum of tijdslimiet die is gekoppeld aan een opdracht zoals weergegeven of geregistreerd via het platform.
Geschikte Kandidaat betekent een kandidaat die door de werkgever is uitgenodigd voor een gesprek in verband met de betreffende opdracht.
Gebruikers kunnen een account aanmaken om toegang te krijgen tot bepaalde functies van het platform.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het handhaven van de veiligheid van hun accountgegevens.
Elk gebruikersaccount moet gekoppeld zijn aan een geldig e-mailadres. E-mailadressen worden doorgaans gebruikt als unieke identificatie voor gebruikersaccounts.
Organisaties die het platform gebruiken, kunnen meerdere gebruikersaccounts aanmaken voor werknemers of vertegenwoordigers en rollen en permissies binnen het platform toewijzen.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor activiteiten die via hun accounts worden uitgevoerd.
Het platform biedt digitale tools die recruitmentgerelateerde workflows ondersteunen.
Vermeldingen die op het platform worden weergegeven, kunnen worden geordend of geprioriteerd op basis van factoren zoals relevantie, recentheid en relaties met organisaties die de platformdiensten gebruiken.
Bepaalde vermeldingen van organisaties die betaalde platformdiensten gebruiken, kunnen verhoogde zichtbaarheid binnen het platform krijgen.
De functionaliteit die via het platform beschikbaar is, kan in de loop van de tijd evolueren naarmate diensten worden verbeterd, bijgewerkt of uitgebreid.
Majoop kan naar eigen goeddunken functies van het platform wijzigen, verbeteren of stopzetten.
Bepaalde diensten van het platform zijn bedoeld voor gebruik door organisaties die optreden als werkgevers of recruiterorganisaties.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat hun gebruik van het platform en de activiteiten van hun gebruikers voldoen aan de toepasselijke wetten en regelgeving.
Klanten kunnen werknemers of vertegenwoordigers machtigen om namens hen toegang te krijgen tot het platform.
Klanten blijven verantwoordelijk voor acties die worden uitgevoerd door gebruikers die onder hun organisatieaccount opereren.
Majoop kan verificatie van de identiteit van de klant, de bedrijfsidentiteit of de bedrijfslegitimiteit vereisen voordat toegang wordt verleend tot bepaalde diensten of functionaliteiten van het platform.
Klanten bepalen hoe wervingsgerelateerde gegevens worden verwerkt binnen hun wervingsprocessen.
Majoop biedt het technische platform dat wordt gebruikt om dergelijke processen te beheren, maar heeft geen controle over de wervingsbeslissingen die door klanten worden genomen.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat persoonlijke gegevens die via het platform worden geüpload of verwerkt, op rechtmatige wijze zijn verkregen en verwerkt.
Klanten fungeren als gegevensbeheerders met betrekking tot kandidaatgegevens die via het platform worden verwerkt.
Gebruikers en klanten stemmen ermee in het platform niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of op een manier die het platform of andere gebruikers kan schaden.
Verboden activiteiten omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
Majoop kan de toegang tot het platform opschorten of beperken wanneer misbruik wordt gedetecteerd.
Het platform kan vacatures weergeven die afkomstig zijn van derden, inclusief vacatures die automatisch zijn verzameld uit openbaar beschikbare bronnen of ingediend door klanten van het platform.
Majoop controleert, verifieert of garandeert niet de nauwkeurigheid, volledigheid of wettigheid van dergelijke vacatures.
Klanten blijven verantwoordelijk voor de inhoud die zij via het platform publiceren.
Wanneer vacatures afkomstig zijn van externe bronnen, fungeert Majoop uitsluitend als een technische tussenpersoon die openbaar beschikbare informatie weergeeft.
Voor zover wettelijk toegestaan, is Majoop niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of wettigheid van vacatures van derden.
Als iemand van mening is dat inhoud of vacatures die op het platform worden weergegeven onwettig, onjuist zijn of hun rechten schenden, kunnen zij het probleem melden bij Majoop.
Meldingen kunnen worden ingediend bij: support@majoop.com.
Majoop kan gerapporteerde inhoud beoordelen en naar eigen goeddunken bepalen of enige actie gepast is.
Vanwege de aard van het platform en het aantal vacatures garandeert Majoop geen onmiddellijke beoordeling, reactietijden of verwijdering van gerapporteerde inhoud.
Vacatures afkomstig van externe bronnen kunnen gedurende een beperkte periode zichtbaar blijven op het platform nadat ze van de oorspronkelijke bron zijn verwijderd.
Majoop behoudt zich het recht voor om redelijke maatregelen te nemen om de integriteit en rechtmatig gebruik van het platform te waarborgen.
Bepaalde diensten van het platform kunnen op basis van een betaald abonnement worden aangeboden.
Abonnementen kunnen maandelijks of jaarlijks worden aangeboden.
Abonnementsprijzen, factureringscycli en betalingsvoorwaarden worden gecommuniceerd tijdens het abonnementsproces.
Abonnementen kunnen automatisch worden verlengd, tenzij ze vóór de verlengingsdatum worden geannuleerd.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het bijhouden van geldige betalingsinformatie.
Tenzij anders vermeld, zijn alle kosten die via het platform in rekening worden gebracht vooraf verschuldigd en niet-restitueerbaar, behalve waar deze Voorwaarden uitdrukkelijk anders voorzien of waar vereist door dwingend recht.
Het platform kan werkgevers in staat stellen om wervingsopdrachten te creëren en samen te werken met wervingsorganisaties via het platform.
Een werkgever kan een opdracht creëren via het platform en parameters specificeren zoals de toepasselijke wervingsvergoeding en deadline.
Een opdracht wordt actief wanneer de relevante wervingsvergoeding via het platform is betaald.
De werkgever selecteert de wervingsvergoeding die van toepassing is op de opdracht.
De wervingsvergoeding moet online worden betaald bij de start van de opdracht met behulp van de betaalmethoden die via het platform beschikbaar zijn.
Na betaling ontvangt de werkgever een factuur voor de wervingsvergoeding.
Wanneer een opdracht onderhevig is aan een no-cure-no-pay regeling zoals weergegeven in het platform, kan de werkgever recht hebben op terugbetaling van de wervingsvergoeding als er geen geschikte kandidaat wordt geïdentificeerd vóór de toepasselijke deadline.
Voor de doeleinden van deze Voorwaarden wordt een kandidaat als geschikt beschouwd wanneer de werkgever die kandidaat uitnodigt voor een gesprek in verband met de relevante opdracht.
De uitnodiging van een kandidaat voor een gesprek vormt de bevestiging door de werkgever dat een geschikte kandidaat via de opdracht is geïntroduceerd. Op dat moment wordt de lopende deadline gepauzeerd en wordt de wervingsvergoeding als verdiend beschouwd voor de doeleinden van de opdracht.
Als er geen geschikte kandidaat wordt geïdentificeerd vóór de toepasselijke deadline en de deadline niet is verlengd door de werkgever via het platform, wordt de opdracht als geannuleerd beschouwd en kan de wervingsvergoeding worden terugbetaald aan de werkgever door middel van een creditnota en terugbetaling.
In dergelijke omstandigheden hebben recruiters die deelnemen aan de opdracht geen recht op enige betaling.
Wanneer een kandidaat die via de samenwerking is geïntroduceerd wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek, blijft de samenwerking actief om het resultaat van de werving te volgen en te bepalen welke recruiter recht heeft op de uitbetaling.
Als de werkgever vervolgens een kandidaat aanneemt die via de samenwerking is geïntroduceerd, wordt de samenwerking als succesvol afgerond beschouwd voor de doeleinden van het platform en kan de betreffende recruiter in aanmerking komen voor betaling via het platform in overeenstemming met de instellingen van de samenwerking en de functionaliteit van het platform.
Majoop streeft ernaar om uitbetalingen aan in aanmerking komende recruiters binnen een redelijke termijn na bevestiging van een succesvolle samenwerking te verwerken. De exacte timing van uitbetalingen kan variëren afhankelijk van wervingsprocessen, planningen van sollicitatiegesprekken, aanwervingsbeslissingen, verificatieprocedures, verwerking door betalingsproviders en andere operationele factoren.
Majoop kan uitbetalingen inhouden, vertragen, terugdraaien of weigeren indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is om fraude, misbruik, geschillen, nalevingskwesties, betalingsfouten of onjuiste afronding van een samenwerking te onderzoeken.
Wanneer betalingen aan recruiters via het platform worden gedaan, kan Majoop zelffactureringsfacturen genereren namens de betreffende recruiter.
Recruiters die het platform gebruiken, stemmen in met de uitgifte van dergelijke zelffactureringsfacturen waar van toepassing en zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat hun belasting-, btw-, facturerings- en boekhoudposities correct zijn volgens de toepasselijke wetgeving.
Wanneer het platform recruiters toestaat samen te werken aan een samenwerking en de opbrengsten te delen, kan de toepasselijke wervingsvergoeding of uitbetaling worden verdeeld tussen deze recruiters in overeenstemming met de instellingen of toewijzing die via het platform is vastgelegd.
Wanneer een 50/50 of andere verdeling via het platform is vastgelegd, heeft elke deelnemende recruiter alleen recht op het aan die recruiter toegewezen deel.
Majoop kan waar van toepassing afzonderlijke zelffactureringsfacturen uitgeven voor elke deelnemende recruiter.
Werkgevers stemmen ermee in dat kandidaten die via een samenwerking door een recruiter zijn geïntroduceerd, alleen via het platform kunnen worden aangenomen of ingezet.
Werkgevers mogen geen werkgelegenheid, consultancy, freelance werk of enige andere professionele samenwerking aanbieden aan een kandidaat die via het platform is geïntroduceerd buiten het platform om gedurende een periode van twaalf (12) maanden nadat de kandidaat is geïntroduceerd.
Als een werkgever binnen die periode een dergelijke kandidaat wil aannemen, moet de betreffende samenwerking via het platform worden afgerond zodat de toepasselijke wervingsvergoeding kan worden verwerkt.
In geval van een geschil over de vraag of een kandidaat is aangenomen na een introductie via het platform, stemt de werkgever ermee in dat Majoop redelijk bewijs van de aanwervingsbeslissing kan vragen.
Dergelijk bewijs kan toegang tot of verificatie van de arbeidsovereenkomst of andere documentatie omvatten die nodig is om te bepalen of de samenwerking heeft geresulteerd in een aanwerving.
Werkgevers stemmen ermee in redelijk mee te werken aan dergelijke verificatieverzoeken met het oog op het oplossen van geschillen of het beheren van het platform.
Majoop biedt de technische infrastructuur waarmee werkgevers en recruiters samenwerkingen kunnen beheren en gerelateerde betalingen via het platform kunnen afhandelen.
Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden, treedt Majoop niet op als werkgever, recruiter, agent, makelaar, fiduciair of garant van de prestaties van een klant.
Klanten blijven verantwoordelijk voor hun eigen commerciële beslissingen, wervingsresultaten, contractuele verwachtingen en nalevingsverplichtingen die voortvloeien uit samenwerkingen die via het platform worden beheerd.
Majoop streeft ernaar betrouwbare toegang tot het platform te behouden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
Het platform kan tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud, updates of technische problemen.
Alle intellectuele eigendomsrechten in het platform en de onderliggende technologie blijven eigendom van Majoop of zijn licentiegevers.
Klanten behouden het eigendom van de gegevens die zij naar het platform uploaden.
Persoonsgegevens die via het platform worden verwerkt, worden behandeld in overeenstemming met het Privacybeleid en de Gegevensverwerkingsovereenkomst waar van toepassing.
Majoop kan de toegang tot het platform opschorten of beëindigen wanneer gebruikers deze Voorwaarden schenden of wanneer voortgezet gebruik risico's kan opleveren voor het platform of andere gebruikers.
Klanten kunnen hun abonnement beëindigen in overeenstemming met de toepasselijke abonnementsvoorwaarden.
Beëindiging of opschorting van een account heeft geen invloed op opgebouwde betalingsverplichtingen, voltooide transacties of enige rechten of verplichtingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging voort te duren.
Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, biedt Majoop het platform aan op een “as is” en “as available” basis.
Majoop is niet verantwoordelijk voor beslissingen, communicatie of acties van klanten of hun gebruikers bij het gebruik van het platform, inclusief wervingsbeslissingen, communicatie met kandidaten of interacties tussen klanten en kandidaten.
Klanten blijven volledig verantwoordelijk voor hoe zij het platform gebruiken en voor de inhoud, communicatie en gegevens die via hun accounts worden verwerkt.
Voor zover toegestaan door de wet, is Majoop niet aansprakelijk voor:
Als het platform niet substantieel functioneert in overeenstemming met deze Voorwaarden, is de enige en exclusieve remedie van de klant om Majoop op de hoogte te stellen van het probleem en Majoop een redelijke kans te geven om het op te lossen.
Als Majoop er niet in slaagt een materieel probleem binnen een redelijke tijd na melding op te lossen, kan de klant zijn abonnement met onmiddellijke ingang beëindigen.
Behalve waar aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten onder dwingend recht, is de aansprakelijkheid van Majoop in verband met het platform uitgesloten.
Majoop kan het platform en zijn diensten wijzigen of bijwerken om de functionaliteit, beveiliging of prestaties te verbeteren.
Majoop kan deze Voorwaarden bijwerken wanneer nodig om wijzigingen in de diensten of toepasselijke wettelijke vereisten weer te geven.
Voortgezet gebruik van het platform nadat de bijgewerkte Voorwaarden van kracht zijn geworden, houdt acceptatie van de herziene Voorwaarden in.
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland.
Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden vallen onder de jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in Nederland.