Questi Termini di Servizio (“Termini”) regolano l'accesso e l'uso della piattaforma Majoop e dei servizi correlati forniti da Majoop B.V. (“Majoop”, “noi”, “nostro” o “ci”).
Accedendo o utilizzando la piattaforma, gli utenti accettano questi Termini.
Majoop gestisce una piattaforma digitale che fornisce strumenti a supporto dei flussi di lavoro legati al reclutamento tra organizzazioni e candidati.
La piattaforma include sia funzionalità software per i processi di reclutamento sia funzionalità che consentono alle organizzazioni di coinvolgere organizzazioni di reclutamento attraverso la piattaforma.
Questi Termini si applicano a tutti gli utenti della piattaforma, inclusi visitatori, utenti registrati, datori di lavoro e organizzazioni di reclutamento.
Ai fini di questi Termini:
Piattaforma indica i servizi digitali e il software forniti da Majoop.
Utente indica qualsiasi individuo che accede o utilizza la piattaforma.
Cliente indica un'organizzazione che registra un account per utilizzare i servizi della piattaforma.
Datore di lavoro indica un'organizzazione cliente che utilizza la piattaforma per le proprie esigenze di assunzione o reclutamento.
Reclutatore indica un'organizzazione di reclutamento che utilizza la piattaforma.
Account indica un profilo utente registrato utilizzato per accedere alla piattaforma.
Servizi indica le funzionalità fornite attraverso la piattaforma a supporto delle attività legate al reclutamento.
Incarico indica un incarico di reclutamento creato attraverso la piattaforma da un datore di lavoro.
Tariffa di Reclutamento indica la tariffa selezionata e pagata da un datore di lavoro in relazione a un incarico.
Scadenza indica la data o il limite di tempo associato a un incarico come visualizzato o registrato attraverso la piattaforma.
Candidato Idoneo indica un candidato che è stato invitato dal datore di lavoro a un colloquio in relazione all'incarico pertinente.
Gli utenti possono creare un account per accedere a determinate funzionalità della piattaforma.
Gli utenti sono responsabili di mantenere la sicurezza delle credenziali del loro account.
Ogni account utente deve essere associato a un indirizzo email valido. Gli indirizzi email sono generalmente utilizzati come identificatore unico per gli account utente.
Le organizzazioni che utilizzano la piattaforma possono creare più account utente per dipendenti o rappresentanti e assegnare ruoli e permessi all'interno della piattaforma.
Gli utenti sono responsabili delle attività svolte attraverso i loro account.
La piattaforma fornisce strumenti digitali che supportano i flussi di lavoro legati al reclutamento.
Gli annunci visualizzati sulla piattaforma possono essere ordinati o prioritizzati in base a fattori come rilevanza, recentità e relazioni con le organizzazioni che utilizzano i servizi della piattaforma.
Certi annunci provenienti da organizzazioni che utilizzano servizi a pagamento della piattaforma possono ricevere maggiore visibilità all'interno della piattaforma.
Le funzionalità disponibili attraverso la piattaforma possono evolversi nel tempo man mano che i servizi vengono migliorati, aggiornati o ampliati.
Majoop può modificare, migliorare o interrompere le funzionalità della piattaforma a sua discrezione.
Certi servizi della piattaforma sono destinati all'uso da parte di organizzazioni che agiscono come datori di lavoro o organizzazioni di reclutamento.
I clienti sono responsabili di garantire che l'uso della piattaforma e le attività dei loro utenti siano conformi alle leggi e regolamenti applicabili.
I clienti possono autorizzare dipendenti o rappresentanti ad accedere alla piattaforma per loro conto.
I clienti rimangono responsabili delle azioni svolte dagli utenti che operano sotto il loro account organizzativo.
Majoop potrebbe richiedere la verifica dell'identità del cliente, dell'identità aziendale o della legittimità aziendale prima di consentire l'accesso a determinati servizi o funzionalità della piattaforma.
I clienti determinano come i dati relativi al reclutamento vengono elaborati all'interno dei loro flussi di lavoro di reclutamento.
Majoop fornisce la piattaforma tecnica utilizzata per gestire tali flussi di lavoro ma non controlla le decisioni di reclutamento prese dai clienti.
I clienti sono responsabili di garantire che i dati personali caricati o elaborati attraverso la piattaforma siano stati ottenuti ed elaborati legalmente.
I clienti agiscono come titolari del trattamento dei dati dei candidati elaborati attraverso la piattaforma.
Gli utenti e i clienti accettano di non utilizzare la piattaforma per scopi illeciti o in modo da danneggiare la piattaforma o altri utenti.
Le attività proibite includono, ma non sono limitate a:
Majoop può sospendere o limitare l'accesso alla piattaforma in caso di rilevamento di un uso improprio.
La piattaforma può visualizzare annunci di lavoro provenienti da terze parti, inclusi annunci raccolti automaticamente da fonti pubblicamente disponibili o inviati dai clienti della piattaforma.
Majoop non controlla, verifica o garantisce l'accuratezza, la completezza o la legalità di tali annunci.
I clienti rimangono responsabili dei contenuti che pubblicano attraverso la piattaforma.
Quando gli annunci provengono da fonti esterne, Majoop agisce esclusivamente come intermediario tecnico visualizzando informazioni pubblicamente disponibili.
Nella misura consentita dalla legge, Majoop non sarà responsabile per il contenuto, l'accuratezza o la legalità degli annunci di terze parti.
Se una persona ritiene che contenuti o annunci visualizzati sulla piattaforma siano illeciti, inaccurati o violino i propri diritti, può segnalare il problema a Majoop.
Le segnalazioni possono essere inviate a: support@majoop.com.
Majoop può esaminare i contenuti segnalati e determinare, a sua esclusiva discrezione, se sia opportuno intraprendere azioni.
A causa della natura della piattaforma e del volume di annunci, Majoop non garantisce una revisione immediata, tempi di risposta o la rimozione dei contenuti segnalati.
Gli annunci provenienti da fonti esterne possono rimanere visibili sulla piattaforma per un periodo limitato dopo essere stati rimossi dalla fonte originale.
Majoop si riserva il diritto di adottare misure ragionevoli per mantenere l'integrità e l'uso legale della piattaforma.
Alcuni servizi della piattaforma possono essere forniti su base di abbonamento a pagamento.
Gli abbonamenti possono essere offerti su base mensile o annuale.
Le tariffe di abbonamento, i cicli di fatturazione e i termini di pagamento sono comunicati durante il processo di abbonamento.
Gli abbonamenti possono rinnovarsi automaticamente a meno che non vengano cancellati prima della data di rinnovo.
I clienti sono responsabili di mantenere valide le informazioni di pagamento.
Salvo diversa indicazione, tutte le tariffe addebitate attraverso la piattaforma sono dovute in anticipo e non sono rimborsabili, salvo quanto espressamente previsto da questi Termini o richiesto dalla legge obbligatoria.
La piattaforma può consentire ai datori di lavoro di creare incarichi di reclutamento e di collaborare con organizzazioni di reclutatori attraverso la piattaforma.
Un datore di lavoro può creare un incarico attraverso la piattaforma e specificare parametri come la tariffa di reclutamento applicabile e la scadenza.
Un incarico diventa attivo quando la tariffa di reclutamento pertinente è stata pagata attraverso la piattaforma.
Il datore di lavoro seleziona la tariffa di reclutamento applicabile all'incarico.
La tariffa di reclutamento deve essere pagata online all'inizio dell'incarico utilizzando i metodi di pagamento resi disponibili attraverso la piattaforma.
Dopo il pagamento, il datore di lavoro riceverà una fattura per la tariffa di reclutamento.
Quando un incarico è soggetto a un accordo no-cure-no-pay come riflesso nella piattaforma, il datore di lavoro può avere diritto a un rimborso della tariffa di reclutamento se non viene identificato un candidato idoneo prima della scadenza applicabile.
Ai fini di questi Termini, un candidato sarà considerato idoneo quando il datore di lavoro invita quel candidato a un colloquio in relazione all'incarico pertinente.
L'invito di un candidato a un colloquio costituisce conferma da parte del datore di lavoro che un candidato idoneo è stato presentato attraverso l'incarico. In quel momento, il decorso della scadenza applicabile è sospeso e la tariffa di reclutamento sarà considerata guadagnata ai fini dell'incarico.
Se non viene identificato un candidato idoneo prima della scadenza applicabile e la scadenza non è stata estesa dal datore di lavoro attraverso la piattaforma, l'incarico sarà considerato annullato e la tariffa di reclutamento può essere rimborsata al datore di lavoro tramite nota di credito e rimborso.
In tali circostanze, i reclutatori che partecipano all'incarico non avranno diritto ad alcun pagamento.
Quando un candidato presentato tramite l'incarico viene invitato a un colloquio, l'incarico rimarrà attivo per tracciare l'esito del reclutamento e determinare il recruiter avente diritto al pagamento.
Se il datore di lavoro successivamente assume un candidato presentato tramite l'incarico, l'incarico sarà considerato completato con successo ai fini della piattaforma e il recruiter pertinente potrà avere diritto al pagamento tramite la piattaforma in conformità con le impostazioni dell'incarico e le funzionalità della piattaforma.
Majoop si propone di elaborare i pagamenti ai recruiter idonei entro un periodo ragionevole dopo che un incarico è stato confermato come concluso con successo. Il momento esatto dei pagamenti può variare a seconda dei processi di reclutamento, della programmazione dei colloqui, delle decisioni di assunzione, delle procedure di verifica, dell'elaborazione del fornitore di pagamenti e di altri fattori operativi.
Majoop può trattenere, ritardare, annullare o rifiutare il pagamento quando ragionevolmente necessario per indagare su frodi, abusi, controversie, problemi di conformità legale, fallimenti di pagamento o completamento errato di un incarico.
Quando i pagamenti vengono effettuati ai recruiter tramite la piattaforma, Majoop può generare fatture di autofatturazione per conto del recruiter pertinente.
I recruiter che utilizzano la piattaforma accettano l'emissione di tali fatture di autofatturazione, ove applicabile, e sono responsabili di garantire che le loro posizioni fiscali, IVA, di fatturazione e contabili siano corrette secondo la legge applicabile.
Quando la piattaforma consente ai recruiter di collaborare su un incarico e di condividere i proventi, la commissione di reclutamento applicabile o il pagamento possono essere divisi tra tali recruiter in conformità con le impostazioni o l'allocazione registrata tramite la piattaforma.
Quando una divisione 50/50 o altra divisione è registrata tramite la piattaforma, ciascun recruiter partecipante avrà diritto solo alla porzione assegnata a quel recruiter.
Majoop può emettere fatture di autofatturazione separate per ciascun recruiter partecipante, ove applicabile.
I datori di lavoro accettano che i candidati presentati tramite un incarico da un recruiter possano essere assunti o ingaggiati solo tramite la piattaforma.
I datori di lavoro non devono offrire impiego, consulenza, lavoro freelance o qualsiasi altro incarico professionale a un candidato presentato tramite la piattaforma al di fuori della piattaforma per un periodo di dodici (12) mesi dopo che il candidato è stato presentato.
Se un datore di lavoro desidera assumere tale candidato entro quel periodo, l'incarico pertinente deve essere completato tramite la piattaforma affinché la commissione di reclutamento applicabile possa essere elaborata.
In caso di controversia riguardante se un candidato sia stato assunto a seguito di una presentazione tramite la piattaforma, il datore di lavoro accetta che Majoop possa richiedere prove ragionevoli della decisione di assunzione.
Tali prove possono includere l'accesso o la verifica del contratto di lavoro o altra documentazione necessaria per determinare se l'incarico ha portato a un'assunzione.
I datori di lavoro accettano di collaborare ragionevolmente con tali richieste di verifica al fine di risolvere le controversie o gestire la piattaforma.
Majoop fornisce l'infrastruttura tecnica che consente ai datori di lavoro e ai recruiter di gestire gli incarichi e gestire i pagamenti correlati tramite la piattaforma.
Salvo quanto espressamente indicato in questi Termini, Majoop non agisce come datore di lavoro, recruiter, agente, broker, fiduciario o garante delle prestazioni di alcun cliente.
I clienti rimangono responsabili delle proprie decisioni commerciali, degli esiti del reclutamento, delle aspettative contrattuali e degli obblighi di conformità derivanti dagli incarichi gestiti tramite la piattaforma.
Majoop si propone di mantenere un accesso affidabile alla piattaforma ma non garantisce una disponibilità ininterrotta.
La piattaforma può essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale nella piattaforma e nella sua tecnologia sottostante rimangono di proprietà di Majoop o dei suoi licenziatari.
I clienti mantengono la proprietà dei dati che inviano alla piattaforma.
I dati personali elaborati tramite la piattaforma sono gestiti in conformità con l'Informativa sulla Privacy e l'Accordo di Elaborazione dei Dati, ove applicabile.
Majoop può sospendere o terminare l'accesso alla piattaforma quando gli utenti violano questi Termini o quando l'uso continuato può comportare rischi per la piattaforma o altri utenti.
I clienti possono terminare il loro abbonamento in conformità con i termini di abbonamento applicabili.
La risoluzione o sospensione di un account non influisce sugli obblighi di pagamento maturati, sulle transazioni completate o su qualsiasi diritto o obbligo che per sua natura è destinato a sopravvivere alla risoluzione.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Majoop fornisce la piattaforma su base "così com'è" e "come disponibile".
Majoop non sarà responsabile per decisioni, comunicazioni o azioni intraprese dai clienti o dai loro utenti durante l'uso della piattaforma, incluse decisioni di reclutamento, comunicazioni con i candidati o interazioni tra clienti e candidati.
I clienti rimangono pienamente responsabili di come utilizzano la piattaforma e del contenuto, delle comunicazioni e dei dati elaborati tramite i loro account.
Nella misura consentita dalla legge, Majoop non sarà responsabile per:
Se la piattaforma non funziona sostanzialmente in conformità con questi Termini, l'unico ed esclusivo rimedio del cliente sarà notificare a Majoop il problema e consentire a Majoop un'opportunità ragionevole per risolverlo.
Se Majoop non riesce a risolvere un problema materiale entro un tempo ragionevole dopo essere stato notificato, il cliente può terminare il proprio abbonamento con effetto immediato.
Salvo dove la responsabilità non possa essere esclusa ai sensi della legge obbligatoria, la responsabilità di Majoop in relazione alla piattaforma è esclusa.
Majoop può modificare o aggiornare la piattaforma e i suoi servizi per migliorare la funzionalità, la sicurezza o le prestazioni.
Majoop può aggiornare questi Termini quando necessario per riflettere cambiamenti nei servizi o nei requisiti legali applicabili.
L'uso continuato della piattaforma dopo l'entrata in vigore dei Termini aggiornati costituisce accettazione dei Termini rivisti.
Questi Termini sono regolati dalle leggi dei Paesi Bassi.
Qualsiasi controversia derivante da questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali competenti nei Paesi Bassi.